机关支部开展门诊志愿者服务活动

    门诊作为医院服务患者的第一站,是衡量患者对医院满意度的重要指标。为了提高门诊高峰时段就医感受,机关支部于20193月份开展了“党员在身边、服务面对面”的主题党日活动。

首轮参与门诊志愿者服务的机关支部21名党员,在每周一至周五早8点至12点,穿着统一志愿者服装、佩戴党徽,指导患者使用自助机挂号,为门急诊患者提供包括导医、导诊、咨询、解释、投诉等便民服务。328日,机关支部全体党员参加了“加强门诊工作及改善就医感受座谈会”,将服务期间发现的问题进行了集中反馈,作为医院改进流程的参考。

此次志愿者服务活动与卫生健康行业作风整治和改善就医感受专项行动活动紧密结合起来,进一步强化了机关支部党员的奉献精神和服务群众的宗旨意识。

 

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