激发党员先锋意识 打造癌症患者的“温馨家园”---马鞍山市中医院(南院)第二临床支部

    马鞍山市中医院(南院)第二临床支部由3个科室16名党员组成,支部书记由马鞍山市中医院副院长、肿瘤科主任魏有刚担任。在“构建和谐医患关系、构建和谐医院”中,第二临床支部充分发挥党员先锋模范作用,调动一切可调动的力量,紧紧围绕医院的中心工作,以打造癌症患者的“温馨家园”为目标,突出“奉献”,积极创造条件,搭好平台,创造一个有利于康复的良好氛围。


    肿瘤,和死亡划等号的疾病,令人恐怖。肿瘤与生命的终结离得太近,不是生便是死。人们印象中,如果得了肿瘤就等于和死亡为伍,没有生的希望了。然而,马鞍山市中医院(南院)第二临床支部的党员医生总是想方设法让肿瘤患者看到阳光,看到希望。而病友之间的相互鼓励和安慰,成为许多癌症病友患病后的精神支柱。

    为加强肿瘤患者之间、医患之间的信息交流,更好地带领癌友走上群体抗癌、科学抗癌的综合康复之路,第二临床支部经过多方努力和积极筹备,于2014年3月9日成立了“马鞍山市中医院癌友康复协会”。2016年7月9日,在原癌友康复协会的基础上成立了马鞍山市癌友康复协会。“癌友康复协会”为非营利性组织,以“抗癌、防癌、康复”为己任,通过开展一系列的活动,让癌症患者对肿瘤有一个科学的认识,不再谈癌色变,降低癌症患者的恐惧心理,始终响应“关爱生命,科学抗癌”的口号,将爱传递,提升协会会员们的社会适应能力,使他们走出癌症阴影,早日全面康复,推动癌症防治、康复工作的发展,促进社会和谐与文明进步。


    一、注重队伍建设,增强服务能力。作为基层党支部,第二临床支部始终不放松理论学习,加强自身建设,努力将支部打造成为医患和谐、群体务实的战斗堡垒。支部以提高临床疗效为核心,突出中医特色在治疗肿瘤疑难杂症、全面提高患者的抗肿瘤能力等方面不断建立和优化中医治疗方案,如中药预防四肢发麻、腹泻以及中药外敷治疗骨转移癌疼痛、治疗腹水等,最大限度地发挥中医整体治疗肿瘤的优势,为广大肿瘤患者提供更加优质高效的中医医疗服务,取得了良好的效果。通过特色技术项目的开展,不仅把中医药带到病房,也把西医适宜技术如热疗、PICC置管术、PTCD技术等带到病房,让更多的医务人员参与到这个活动中来,为患者提供更多的有效治疗手段。

    为进一步完善服务质量,提高医疗技术水平,近年来支部聘请了市内、省内及省外的多名技术精湛、经验丰富、名气较大的专家定期来坐诊,全面提升了支部医务人员的能力素质,提升了支部服务患者的能力。

    二、改善服务模式,营造和谐氛围。营造和谐的医患关系是医院的一项重要工作。第二临床党支部通过各种形式对一线工作人员普及“急病人之所急”、“换位思考”的理念,在工作中不断优化流程、改进服务,改善患者就医体验,满足广大群众的就医需求。为切实提高服务质量,拉近与患者的距离,第二临床党支部带领全体医护人员积极行动,从细节入手,从小事做起,努力提升患者满意度。来医院看病的患者,都会得到住院全程陪护服务。为减轻患者家属负担,避免患者及其家属因不熟悉医院流程“跑冤枉路”,医院每日安排医护人员陪同患者办理入出院手续和彩超、心电图、放射等检查,代为处理一些机动问题等。

    为方便患者出院期间有问题可以随时咨询,支部设计制作了“爱心卡”,将患者住院期间的床位医生姓名、联系电话、复诊时间等填写好交给患者。同时,在第二临床支部的带动下,医院的所有科室还定期回访患者出院以后的情况,提醒患者复诊时间,避免因遗忘而耽误再次治疗。

    不仅如此,第二临床支部还注重人文关怀,发动全体医护人员及多方的力量,定向帮扶贫困患者,主动帮助家庭贫困的中晚期恶性肿瘤患者,帮扶范围正在进一步扩大。这些人性化、细致化的服务,受到了患者的一致好评。

    三、履行社会责任,激发队伍活力。医疗行业同时肩负着社会责任,第二临床支部在带领广大党员爱岗敬业、乐于奉献的同时,也积极丰富多彩的康复和义诊活动,受到患者的广泛好评。支部通过每月的第一个周六举办康复活动,实行集体抗癌,医患结合,科学康复。成立至今已举办二十五期活动,癌症患者通过癌友康复协会,获得肿瘤医生、已有康复经验的人的指导和帮助,患者之间互相激励,互相鼓舞,创造一个有利于患者康复的良好的氛围,使众多的癌症康复者分散的个人抗争转化为有组织的集体抗癌力量,使个体的悲观转化为自强不息积极乐观,提高生存质量。

    支部还通过举办义诊和其他活动,宣传防癌抗癌。为积极响应全国肿瘤防治宣传周的号召,2015年4月12日,癌友康复协会举行“关爱生命,科学抗癌——关注中西医结合的肿瘤防治”大型义诊活动,各媒体争相报道。2016年1月16日,癌友康复协会举办马鞍山市首届癌友新年联谊会“真情温暖寒冬,信念点亮生命”,参加活动的人们都来自“癌友协会”,现场除了数十位医护人员和志愿者,还有200多位观众和演员,活动受到社会强烈反响。今年8月,协会创办了内部双月刊《银杏树》,刊载肿瘤治疗等最新信息,组建了摄影、绘画、书法等兴趣小组。


    在第二临床支部的努力下,癌友康复协会成立之初的会员仅是中医院肿瘤科的肿瘤病人,目前扩展到了社会上的肿瘤病人,协会目前注册会员已达400余人。医生护士们用始终如一的行动和坚持不懈的努力,换来了病人和家属众口一词的赞誉。2014年7月,肿瘤科被安徽省卫生厅正式授予安徽省第二批“癌痛规范化治疗示范病房”称号,同年,参与省级课题2项,局级立项课题2项,并获市卫生计生委科技进步奖4项,中医适宜技术推广项目2项均在马鞍山市立医疗集团评选获奖。


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